Residhome

Réceptionniste de nuit H/F

Offre handi-accessible
Hôtellerie - Réception - Réservation - Conciergerie
CDI
Bac / Bac Pro
MONTEVRAIN
40H48
1 à 2 ans
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Nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F au sein du Residhome Val d’Europe (188 appartements

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

  • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
  • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
  • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
  • Anglais parlé et écrit courant

Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées :

  • Accueillir et informer vos clients avec le sourire
  • Renseigner les clients sur les services proposés
  • Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
  • Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
  • Procéder aux encaissements et facturation,
  • Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
  • Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
  • Vous veillez à la sécurité des clients et de l’établissement
  • Vous effectuez des rondes dans la résidence.
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