Residhome

Chef de réception H/F

Offre handi-accessible
Hôtellerie - Réception - Réservation - Conciergerie
CDI
Bac / Bac Pro
MASSY
39H
3 à 5 ans
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Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDI au sein du Residhome Massy (150 appartements)

Ce poste est fait pour vous ?

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

  • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
  • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en management
  • Maitrise des outils informatiques
  • Anglais parlé et écrit courant

Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Seules les compétences comptent !

Rejoignez l’aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées :

  • Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception
  • Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe
  • Vous organisez la préparation des arrivées et départs clients
  • Vous assurez l’interface avec les différents services de l’établissement
  • Vous répondez aux réclamations et demandes des clients.
  • Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle
  • Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l’encaissement des notes et paiements différés.
  • Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction.
  • En l’absence du Chef de réception, vous managez, encadrez et contrôlez le travail de la réception

5 raisons de nous rejoindre :

  1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
  2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
  3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
  4. Une intégration de qualité
  5. Le partage d’un objectif commun

« Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C’est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008

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