Relais Spa

Agent de réservation H/F

Offre handi-accessible
Hôtellerie - Réception - Réservation - Conciergerie
CDI
BEP / CAP
CHESSY
37
1 à 2 ans
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Nous vous proposons un poste d’Agent de réservation H/F en CDI au sein du Relais Spa Chessy****

Ce poste est fait pour vous ?

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

  • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
  • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
  • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
  • Anglais parlé et écrit courant

Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous ! : Envoyez votre CV à : eugenie.lessieux@reside-etudes.fr

 

Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! 

L’agent de réservation assure la prise de réservation par téléphone et par tout autre moyen de communication. Il développe et optimise les ventes en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel. Il s’assure du transfert de toutes les informations nécessaires au séjour du client.

 

Sous la responsabilité de votre futur responsable, vos missions sont variées :

  • Vous gérez les demandes de réservations
  • Vous traitez les appels téléphoniques
  • Vous traitez les demandes de réservations par mail et par fax
  • Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
  • Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements

 

5 raisons de nous rejoindre :

  1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
  2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
  3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
  4. Une intégration de qualité
  5. Le partage d’un objectif commun

 

« Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C’est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008

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