Siège National

Agent de réservation H/F

Offre handi-accessible
Hôtellerie - Réception - Réservation - Conciergerie
CDI
Bac / Bac Pro
Paris
37H00
1 à 2 ans
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Dans le cadre d’un remplacement, nous vous proposons un poste d’Agent de réservation H/F basé au siège du Groupe en CDI.

Vous avez une expérience en tant qu’agent de réservation, idéalement en hôtellerie

Vous maîtrisez les outils bureautiques

Vous avez un anglais parlé et écrit courant, et une seconde langue est souhaitée

Capacités commerciales, réactivité et organisation seront les maîtres mots pour réussir pleinement votre mission.

Vous traitez les appels téléphoniques

Vous gérez les demandes de réservation d’hébergement sur la France par mail, fax émanent d’une clientèle de tourismes et d’affaires

Vous qualifiez, enregistrez les réservations groupes et élaborez des propositions tarifaires groupes, des factures pro-forma, des contrats

Vous saisissez les rooming

Vous suivez les dossiers individuels (relances options, facturations…)

Vous êtes un véritable intermédiaire entre nos résidences et nos clients

Vous effectuez du classement et de l’archivage

 

Rattaché(e) au responsable de service, vos missions peuvent être amenées à évoluer.

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