Paroles d'ambassadeurs : le service informatique
Qui se cache derrière le numéro du 4417 du Groupe Réside Etudes ou Informatique_HotLine ?
La Direction Informatique comptabilise 17 membres répartis en plusieurs pôles et divers corps de métiers. Nous sommes 7 techniciens en contact avec nos collaborateurs : David VAVASSEUR, Stephen FIRMIN, Hicham DABARI, Kevin GERVAIS. Sans oublier, notre Responsable, Georges PEDRO ayant 24 ans d'ancienneté dans le Groupe !
Quel est notre quotidien ?
Nos tâches passent par l'assistance téléphonique et par mail, mais pas seulement !
Nous créons les accès informatiques pour tous nos nouveaux arrivants avec plus de 250 créations de postes/an. Nos missions passent par de la maintenance hardware, de la résolution des éventuels problèmes software mais aussi par la gestion du parc. A côté de ça, nous intervenons physiquement sur les différents bâtiments du siège que ce soit pour un dépannage, la téléphonie, les salles de réunion, les déménagements, le câblage... C'est tout ? Non RDV demain
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